Політика конфіденційності
Superultra Academy
Останнє оновлення: 15 березня 2025 року
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Superultra Academy збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час користування нашим веб-сайтом superultraacademy.com та послугами з вивчення вікової психології.
Ми дотримуємося принципів прозорості, законності та мінімізації даних у відповідності до Закону України "Про захист персональних даних" та міжнародних стандартів конфіденційності.
Ваша довіра є основою нашої роботи
Які дані ми збираємо
Ми збираємо тільки ту інформацію, яка необхідна для надання якісних освітніх послуг та покращення вашого досвіду навчання.
Особиста інформація
- Ім'я та прізвище
- Електронна пошта
- Номер телефону
- Дата народження (для вікових особливостей навчання)
- Освітній рівень та професійна діяльність
Технічна інформація
- IP-адреса та геолокація
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядали
- Файли cookies та інші ідентифікатори
Освітня діяльність
- Результати тестів та оцінок
- Прогрес у навчанні
- Відгуки та коментарі
- Час, проведений у навчальних модулях
Як ми використовуємо ваші дані
Зібрана інформація використовується виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням освітніх послуг та підтримкою студентів.
- Надання доступу до навчальних матеріалів та курсів
- Персоналізація навчального досвіду відповідно до вікових особливостей
- Відстеження прогресу навчання та надання рекомендацій
- Комунікація щодо курсів, розкладу та важливих оновлень
- Технічна підтримка та вирішення проблем
- Покращення якості освітніх програм
- Забезпечення безпеки платформи та захист від шахрайства
Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до українського законодавства, ви маєте широкі права щодо контролю над своїми персональними даними.
Право на доступ
Ви можете запросити копію всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
Право на видалення
Ви можете запросити видалення ваших персональних даних за певних обставин.
Право на портативність
Ви можете отримати ваші дані у структурованому, машинозчитуваному форматі.
Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках.
Право на обмеження
Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.
Як ми захищаємо ваші дані
Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впровадили комплексні технічні та організаційні заходи захисту.
Шифрування даних
Всі дані передаються та зберігаються з використанням сучасних алгоритмів шифрування SSL/TLS.
Контроль доступу
Доступ до персональних даних мають тільки авторизовані співробітники, які пройшли відповідне навчання.
Регулярний аудит
Ми проводимо регулярні перевірки безпеки та оновлення систем захисту.
Резервне копіювання
Дані регулярно створюються резервні копії з належним рівнем захисту.
Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком обмежених випадків.
- Надавачі технічних послуг (хостинг, платіжні системи) - тільки для забезпечення функціонування сервісу
- Аналітичні сервіси - в анонімізованому вигляді для покращення якості послуг
- Правоохоронні органи - тільки у випадку законних запитів
- Партнери з освітніх програм - тільки за вашою явною згодою
Всі треті сторони зобов'язані дотримуватися таких самих стандартів конфіденційності, як і ми.
Терміни зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані.
Активні студенти
Дані зберігаються протягом всього періоду навчання плюс 3 роки для академічних записів.
Неактивні акаунти
Після 2 років бездіяльності ми надішлемо попередження з можливістю відновлення активності.
Видалені акаунти
Після запиту на видалення дані видаляються протягом 30 днів, за винятком законних зобов'язань зберігання.
Cookies та веб-технології
Наш сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування та забезпечення функціональності.
- Необхідні cookies: забезпечують базову функціональність сайту
- Аналітичні cookies: допомагають зрозуміти, як використовується сайт
- Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування
- Маркетингові cookies: використовуються тільки за вашою згодою
Ви можете керувати налаштуваннями cookies через браузер або наші інструменти керування згодою.
Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити зміни в наших практиках або з правових причин.
Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті принаймні за 30 днів до набрання чинності змін.
Як зв'язатися з нами
Superultra Academy
Адреса: Заздрість, Тернопільська область, Україна, 48125
Телефон: +380487880204
Email: info@superultraacademy.com
Відповідальний за захист даних: privacy@superultraacademy.com
Процедура подання скарг
Якщо ви вважаєте, що ваші права на конфіденційність були порушені, ви маєте право подати скаргу:
- Спочатку зверніться до нас напряму через privacy@superultraacademy.com
- Якщо питання не вирішене, ви можете звернутися до Уповноваженого з захисту персональних даних України
- Також ви маєте право звернутися до суду для захисту своїх прав
Ми зобов'язуємося розглянути всі скарги протягом 30 днів та надати вам письмову відповідь.